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Online-Ausweisfunktion freischalten / PIN ändern

Beschreibung

Mit Ihrem neuen Personalausweis (nPA) können Sie sich sicher im Netz oder an Automaten ausweisen. Sie erledigen Ihre Behördengänge oder geschäftliche Angelegenheiten einfach elektronisch. Das spart Zeit, Kosten und Wege. 

Möglich wird das elektronische Ausweisen durch den Chip in der Ausweiskarte. Sie können damit Behördengänge und geschäftliche Angelegenheiten einfach und schnell im Internet und an Automaten bzw. Bürgerterminals erledigen.

Für die Nutzung Ihrer Online-Ausweisfunktion benötigen Sie:

  • Ihren Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion
  • Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN
  • Ein geeignetes Smartphone oder Kartenlesegerät
  • Eine Software, z. B. die kostenlose AusweisApp2

Den sogenannten "PIN-Brief" erhalten Sie direkt im Bürgerbüro bei Beantragung eines neuen Personalausweises. Bis 02/2025 wurde der PIN-Brief von der Bundesdruckerei per Post zugeschickt.
Folgen Sie den Anweisungen im Brief zum Setzen Ihrer selbstgewählten, sechsstelligen PIN für den Online-Ausweis.

Bei Bürgerinnen und Bürgern, die bei der Beantragung 16 Jahre oder älter waren, ist dieser Chip seit 2017 standardmäßig aktiviert.
Sofern diese Funktion in Ihrem Ausweis deaktiviert ist und Sie das 16. Lebensjahr vollendet haben, können Sie den Online-Ausweis kostenfrei im Bürgerbüro aktivieren lassen. Sie setzen dort Ihre selbstgewählte, sechsstellige PIN und bekommen das Sperrkennwort für Ihren Online-Ausweis mitgeteilt.

Im Bürgerbüro wird Ihnen geholfen, wenn

  • Ihr Online-Ausweis nicht aktiviert bzw. deaktiviert ist,
  • Sie Ihren PIN-Brief mit Transport-PIN nicht mehr finden,
  • Sie Ihre PIN vergessen haben oder
  • die PIN blockiert ist.

Für diese Dienstleistung ist ein persönlicher Termin erforderlich. Bitte buchen Sie hierfür den Termin unter termine.grevenbroich.de (Pass- und Ausweisangelegenheiten → Personalausweis Online-Funktion freischalten/PIN setzen).

Für diese Dienstleistung ist ein persönlicher Termin erforderlich. Bitte buchen Sie hierfür den Termin unter termine.grevenbroich.de (Pass- und Ausweisangelegenheiten → Personalausweis Online-Funktion freischalten/PIN setzen).

Gebührenfrei

Zuständige Einrichtungen